受今年第16号台风“三巴”影响，10月19日起，湛江各区县普降暴雨到大暴雨，局部特大暴雨，多地出现大量积水，造成农田、农作物不同程度受损，对农民生产生活产生影响。

赶赴田头，与农共同减损。面对突如其来的暴雨天气，10月20日，人保财险湛江市分公司农险人风雨无阻、全员行动，第一时间奔赴田间地头，在暴雨中查勘水稻、蔬菜、水果、林木等出险情况，及时帮助农户抢险救灾，避免损失持续扩大。

前置收集，保证灾后理赔时效。雨水未停，农险人已开启理赔程序，着手准备理赔资料，拍照查勘-填表上报-定损理赔，为后期理赔提速。他们不是在查勘现场，就是在去查勘现场的路上。据查勘员介绍，前期理赔资料准备充足的情况下，暴雨结束后，理赔时效可大幅提升，农户可早点收到赔款，缓解农户惆怅之心。

科技赋能，查勘效率明显提升。此次灾害农作物受损面积较大，传统的人工查勘速度较慢，如卷尺测量、近距离核实倒伏情况等都需要查勘员身体力行至受灾地。人保财险湛江市分公司充分利用无人机、远程视频等科技手段，一次查勘覆盖面积扩大，放大的高清视频即可确定受损程度，快速查勘定损。

清树通道，助农在路上。在橡胶林地里，因暴雨造成的地块土壤疏松致使树体倾斜、树根折断，受损树体倒伏在道路上，阻断查勘员的前进道路。人保财险湛江市分公司及时调动人力和资源，清理倒伏树木，畅通道路，为农户减轻灾后清理工作量和费用，同时给农户前行查看自己的农作物提供交通便利。

为加快推动农业受灾受损理赔工作，人保财险湛江市分公司已迅速建立灾害损失统计工作台账，及时掌握廉江、雷州、徐闻、遂溪等地区受灾动态，便于摸清灾情底数，及时发现问题、解决问题。

降雨仍在持续，人保财险湛江市分公司将持续密切关注气象动态，在确保安全的情况下快速推进查勘工作，采取多种方式高效开展理赔服务，加快理赔速度，为民解忧，以实际行动暖农心。

人保财险24小时服务热线：95518

廉江地区农险报案联系人：廖经理13659751995

雷州地区农险报案联系人：王经理18022610899

徐闻地区农险报案联系人：严经理18022618618

【来源】人保财险广东省分公司